Sık Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, ürünler ve iade hakkında merak edilenler
Milasso zeytinyağı nerede üretiliyor?+
Muğla'nın Milas ilçesindeki bahçelerden toplanan Memecik zeytinleri, hasattan sonraki 4 saat içinde soğuk sıkım yöntemiyle işlenir.
Erken hasat ne demek, neden önemli?+
Zeytinler henüz tam olgunlaşmadan, Ekim-Kasım aylarında toplanır. Bu dönemde polifenol içeriği standart zeytinyağlarının 3-5 katıdır. Yağ verimi düşer, ama besin değeri ve aroma en yüksek seviyededir.
Ultra Premium ile Premium arasındaki fark nedir?+
Ultra Premium serisi ≤0,3% asitlik ve 350+ mg/kg polifenol değerine sahiptir; çiğ tüketim için tasarlanmıştır. Premium serisi ≤0,5% asitlik ve 250+ mg/kg polifenol ile günlük mutfak kullanımı için idealdir.
Zeytinyağını nasıl saklamalıyım?+
Serin, karanlık bir yerde 18-22°C arasında, kapağı kapalı olarak saklayın. Işık ve ısı zeytinyağının en büyük düşmanıdır. Cam şişeler açıldıktan sonra 3-4 ay, tenekeler 6 ay içinde tüketilmelidir.
Kargo ne kadar sürede teslim edilir?+
Ödemesi iş günlerinde 14:00'a kadar onaylanan siparişler aynı gün; daha sonra veya tatil günlerinde onaylanan siparişler takip eden ilk iş gününde kargoya verilir. Teslimat, bulunduğunuz ile göre genellikle 1-3 iş günü sürer.
Kargo ücreti ne kadar?+
1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo bedeli sipariş sayfasında gösterilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?+
Kredi kartı (3D Secure) veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Havale/EFT için hesap numaralarımız Banka Hesap Numaraları sayfasında yer alır ve sipariş onay e-postasıyla da iletilir; açıklamaya sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.
Kurumsal ve toplu sipariş veriyor musunuz?+
Evet. 50 adet ve üzeri kurumsal hediye siparişlerinde özel fiyat, kurumsal logo ve özel ambalaj seçenekleri sunuyoruz. İletişim formundan veya +90 312 502 15 00 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
İade koşulları neler?+
Ambalajı açılmamış ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır. Gıda güvenliği nedeniyle ambalajı açılmış ürünler iade alınamaz.