KVKK Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Milasso Gıda Tarım San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, iade ve talep kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri

3. İŞLEME AMAÇLARI

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslimi ve faturalandırma
• Müşteri talep, soru ve şikâyetlerinin yanıtlanması
• İade ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve saklama sürelerine uyum
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletileri gönderilmesi

4. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiği hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak KVKK madde 5 kapsamında işlenmektedir.

5. AKTARIM

Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe ve hukuk danışmanları ile yetkili kamu kurumlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

6. SAKLAMA SÜRESİ

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ticari defterler ve faturalar için 10 yıl) sonuna kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilir veya yazılı olarak şirket adresimize gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: Şubat 2026