Häufig gestellte Fragen
Alles zu Bestellung, Lieferung, Produkten und Rückgabe
Wo wird Milasso-Olivenöl hergestellt?+
Memecik-Oliven aus den Hainen von Milas in der Provinz Muğla werden innerhalb von 4 Stunden nach der Ernte kalt gepresst.
Was bedeutet frühe Ernte und warum ist sie wichtig?+
Die Oliven werden im Oktober und November gepflückt, bevor sie vollständig reifen. In dieser Zeit liegt der Polyphenolgehalt drei- bis fünfmal höher als bei Standardölen. Die Ölausbeute sinkt, Nährwert und Aroma erreichen jedoch ihr Maximum.
Was unterscheidet Ultra Premium von Premium?+
Die Ultra-Premium-Linie hat ≤0,3 % Säure und 350+ mg/kg Polyphenole und ist für den rohen Genuss gedacht. Die Premium-Linie mit ≤0,5 % Säure und 250+ mg/kg Polyphenolen eignet sich ideal für die tägliche Küche.
Wie sollte ich Olivenöl lagern?+
Kühl und dunkel bei 18–22 °C mit verschlossenem Deckel lagern. Licht und Wärme sind die größten Feinde des Olivenöls. Nach dem Öffnen sollten Glasflaschen innerhalb von 3–4 Monaten und Kanister innerhalb von 6 Monaten verbraucht werden.
Wie lange dauert die Lieferung?+
Bestellungen, deren Zahlung an einem Werktag bis 14:00 Uhr bestätigt wird, werden noch am selben Tag versandt. Spätere Bestätigungen sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag versandt. Die Zustellung dauert je nach Stadt üblicherweise 1–3 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?+
Ab einem Bestellwert von 1.000 TRY ist der Versand kostenlos. Darunter wird eine feste Versandpauschale auf der Bestellseite ausgewiesen.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?+
Sie können per Kreditkarte (3D Secure) oder Überweisung bezahlen. Unsere Bankverbindung finden Sie auf der Seite „Bankverbindungen“ und in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail; bitte geben Sie Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck an.
Nehmen Sie Firmen- und Großbestellungen an?+
Ja. Für Firmengeschenke ab 50 Stück bieten wir Sonderkonditionen, Firmenbranding und individuelle Verpackung. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder unter +90 312 502 15 00.
Wie sind die Rückgabebedingungen?+
Für ungeöffnete Produkte haben Sie ein bedingungsloses Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit sind geöffnete Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen.