Datenschutzhinweis

1. VERANTWORTLICHER

Nach dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK") werden Ihre personenbezogenen Daten von der Milasso Gıda Tarım San. ve Tic. Ltd. Şti. als Verantwortlicher im nachstehend beschriebenen Umfang verarbeitet.

2. VERARBEITETE DATEN

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
• Kundentransaktionsdaten: Bestellhistorie, Rückgabe- und Anfrageaufzeichnungen
• Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Cookie-Daten, Nutzungsdaten der Website

3. VERARBEITUNGSZWECKE

• Abwicklung von Bestellungen, Lieferung der Produkte und Rechnungsstellung
• Beantwortung von Kundenanfragen, Fragen und Beschwerden
• Abwicklung von Rückgabe- und Widerrufsprozessen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Einhaltung von Aufbewahrungsfristen
• Versand von Kampagnen- und Werbemitteilungen bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

4. RECHTSGRUNDLAGEN

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Artikel 5 KVKK auf Grundlage des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrages, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen und, soweit erforderlich, Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.

5. ÜBERMITTLUNG

Ihre Daten können — beschränkt auf den jeweiligen Zweck — an Kurier- und Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister, Steuer- und Rechtsberater sowie befugte Behörden übermittelt werden.

6. SPEICHERDAUER

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck erfordert, und bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre für Handelsbücher und Rechnungen); danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. WEBSITE-MESSUNG (ANALYTICS)

Zur Verbesserung der Website messen wir Besuche auf unserem eigenen Server. Werkzeuge Dritter wie Google Analytics und Werbenetzwerke werden nicht eingesetzt, es werden keine Cookies gesetzt; die Mess-Kennungen werden zufällig erzeugt und im localStorage Ihres Browsers gespeichert.

Die Messung erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Solange Sie im Banner beim ersten Besuch nicht „Einverstanden" wählen, werden keine Messdaten von Ihrem Browser an unseren Server gesendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Mess-Einstellung" in der Fußzeile widerrufen. Sendet Ihr Browser ein GPC- (Global Privacy Control) oder „Do Not Track"-Signal, startet die Messung gar nicht erst.

Bei erteilter Einwilligung werden folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse und der daraus abgeleitete ungefähre Standort (Land, Region, Stadt, Postleitzahlbereich, Koordinaten auf Stadtebene, Zeitzone)
• Geräte- und Browserdaten: Browser und Version, Betriebssystem, Gerätemodell, Bildschirm- und Fenstergröße, Sprache, Zeitzone, helles/dunkles Design
• Verbindungsdaten: Verbindungsklasse und -geschwindigkeit, Prozessorkerne, Arbeitsspeicher
• Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Scrolltiefe, Klicks sowie Warenkorb- und Kassenschritte
• Traffic-Quelle: verweisende Adresse, utm-Parameter und Anzeigen-Klick-Kennungen (gclid, fbclid und ähnliche)
• Messwerte zur Seitengeschwindigkeit
• Formularinteraktion: welche Felder im Bestell- und Kontaktformular ausgefüllt oder leer gelassen wurden, welches Feld einen Validierungsfehler auslöste und bei welchem Feld das Formular verlassen wurde (die eingegebenen Inhalte werden nie an die Messung übermittelt)
• Interaktions- und technische Daten: welche Abschnitte einer Seite sichtbar wurden, wiederholte Klicks auf dieselbe Stelle, dass etwas kopiert wurde (nicht der kopierte Text), Suchbegriffe der Website-Suche sowie auf der Seite auftretende Softwarefehler

Diese Daten werden ausschließlich aggregiert genutzt, um die Leistung der Website und den Verkaufstrichter zu verstehen; sie werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben und nicht für automatisierte Entscheidungen mittels Profiling verwendet. Rohdaten werden höchstens 400 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Bei einer Bestellung werden auf der Messseite nur Bestellcode und Betrag erfasst; Name, Anschrift, E-Mail und Zahlungsdaten werden nicht in die Messdatenbank kopiert.

Wenn Sie der Messung zugestimmt haben, werden Ihrer Bestellung die Kennung Ihrer Mess-Sitzung und Ihre Herkunft (Quelle und Einstiegsseite) hinzugefügt, damit erkennbar ist, welcher Kanal zu Verkäufen führt. Die Schritte des Zahlungsvorgangs (Öffnen der Zahlungsseite, Rückkehr von der Bank, das vom Zahlungsinstitut gemeldete Ergebnis und ein etwaiger Ablehnungsgrund) werden unabhängig von der Einwilligung als Teil des Bestelldatensatzes zur Abwicklung der Bestellung gespeichert. Außerdem erstellen wir aus den Zugriffsprotokollen unseres Servers zusammengefasste Zählungen ohne IP-Adresse oder Kennung, die keiner Person zugeordnet werden können (etwa wie oft eine Seite pro Tag aufgerufen wurde, von welcher Website Besuche kamen und welche Seiten Suchmaschinen- und KI-Crawler lesen).

Rechtsgrundlage: ausdrückliche Einwilligung nach KVKK Art. 5/1 und DSGVO Art. 6(1)(a).

8. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Nach Artikel 11 KVKK haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft zu verlangen, den Verarbeitungszweck zu erfahren, die Empfänger im In- und Ausland zu kennen, die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten, deren Löschung oder Vernichtung sowie Schadensersatz zu verlangen.

Ihre Anfragen können Sie an [email protected] senden oder schriftlich an unsere Firmenadresse richten. Ihre Anfrage wird spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Letzte Aktualisierung: September 2026